Política de reembolso
Política de reembolsos
Última actualización: 21 de septiembre de 2026
Gracias por comprar en HabitlyOS. Todos nuestros productos son digitales y se entregan electrónicamente después de completar la compra. Por este motivo, nuestra política de reembolsos es diferente a la de los productos físicos.
Productos digitales
Todos los productos de HabitlyOS son productos digitales. No se enviará ningún producto físico.
Una vez completada la compra, recibirás acceso al producto digital a través de la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso de compra.
Reembolsos
Debido a la naturaleza digital de nuestros productos y a que el acceso se proporciona inmediatamente después de la compra, todas las ventas son finales y, en general, no ofrecemos reembolsos una vez que el producto ha sido descargado, accedido o utilizado.
Sin embargo, si tienes un problema técnico con tu compra, recibes un archivo incorrecto o el producto no funciona como se describe, puedes ponerte en contacto con nosotros para que podamos revisar el caso.
Problemas técnicos
Si el archivo está dañado, no funciona correctamente, no puedes acceder al producto o existe algún problema técnico que impide utilizarlo como se describe, escríbenos a:
Incluye tu número de pedido y una breve descripción del problema. Nuestro equipo revisará el caso y, cuando corresponda, podremos ofrecerte una solución, como el reemplazo del archivo, acceso nuevamente al producto o un reembolso.
Compras duplicadas
Si accidentalmente compraste el mismo producto digital más de una vez, ponte en contacto con nosotros en habitlyos@gmail.com indicando los pedidos correspondientes.
Revisaremos la situación y determinaremos la solución adecuada.
Productos adquiridos por error
Debido a que los productos digitales se entregan inmediatamente después de la compra, no ofrecemos reembolsos simplemente por haber cambiado de opinión, haber comprado el producto por error o no necesitarlo después de realizar la compra.
Si todavía no has podido acceder al producto y consideras que existe una circunstancia excepcional, puedes contactarnos y revisaremos tu caso individualmente.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de reembolsos o necesitas asistencia con tu compra, puedes contactarnos en: